O Centro de Educação da TalentWork Services - CEd - tem em seu  Programa de Formação Contínua uma de suas missões, oferecer treinamento aos seus Colaboradores e Clientes. Os cursos são estruturados e voltados às tecnologias e práticas efetivas no mercado, atuando na formação em competências técnicas e postura profissional.

Objetivo Geral do Treinamento: 
Academia customizada de formação em navegação e prática em Siebel e-Business versão 8.0, para colaboradores da TW Services e recursos em processo de seleção, para formação nos perfis de Analistas e Configuradores/Especialistas.

Ementa: 
Treinamento de 24 horas, teórico-prático focando visão geral do Siebel e-Business e configuração do produto

Público Alvo: 

•  Módulo Aplicativo Siebel - Qualquer profissional ligado à área de CRM (Comercial, Analista, Configuradores) 
• Módulo Configuração - Analistas de Negócio CRM, Configuradores Siebel
  

Pré-requisitos:

• Conhecimentos de BD Relacional
• Linguagem SQL
• Framework tipo VB e Sintaxe Visual Basic e/ou javaScript
  

Local: Este treinamento será ministrado nas instalações da TW Services, podendo ser em turno diurno ou noturno.

Próxima Ocorrência: Ver Calendário de Cursos.
Informações Adicionais: Mário Sobral/Cleide Capibaribe – tweduca@twservices.com.br

Módulos Oferecidos: Academia CRM Siebel 8.0

Visão Geral Siebel

1. Módulo Aplicativo Siebel (8Hs)
• Visao geral
• Arquitetura
• Tipos de clients
• Navegação
• Controle de Acesso
• Segurança e Autenticação
• Mapeamento dos Objetos Siebel
• Modelo Party
• Internacionalização
• Funcionalidades Avançadas

Siebel Tools Laboratórios/Avaliação

2. Módulo Configuracao - Siebel Tools e Scripting (16Hs)
• Visão geral
• Mapeamento dos objetos
• Revisão Siebel Tools
• Processo de configuração
• Laboratórios
• Configuracao aplicativo
• Scripting
• Avaliação