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Segundo Peter Drucker, "a Tecnologia da Informação tem sido até agora uma produtora de dados, em vez de informação, e muito menos uma produtora de novas e diferentes questões estratégicas. Os executivos não têm usado a nova tecnologia porque ela não tem oferecido as informações de que eles precisam para suas próprias tarefas".
Atualmente, existe uma grande necessidade de se transformar dados em informações de qualidade que viabilizem a tomada de decisão estratégica para a empresa. Mas, como transformar dados em informações se:
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Eles estão dispersos em diferentes bancos de dados;
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Eles estão dispersos em diferentes softwares;
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Eles estão dispersos em diferentes plataformas;
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Eles são redundantes;
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O volume é muito grande;
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Computadores e sistemas comuns gastariam muito tempo para consolidá-los e apresentá-los de forma legível.
A oferta principal de Business Intelligence (BI) da TW Services pretende resolver essas questões e está dividida em duas frentes:
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