TW Services marca presença no Programa de Referência Oracle Brasil, com o case Spoleto.  O portal corporativo da Spoleto – com tecnologia Oracle Identity Management e o Oracle Portal - inaugurado em maio/junho de 2008, rendeu resultados tanto para a Rede Spoleto Franchinsing quanto para a TW Services.

Para a Spoleto proporcionou à rede franqueada uma ferramenta para organizar as informações de forma estruturada, o que resultou em velocidade para a empresa e, para a TW Services, trouxe visibilidade com a publicação do case de sucesso e o reconhecimento da qualidade dos serviços prestados. Nesta parceria entre Spoleto, TW Services e Oracle, alguns desafios foram vencidos como: alcançar a redução do uso do e-mails e integrar e atualizar informações espalhadas em diversos espaços eletrônicos. Com este projeto a TW Services auxiliou a Spoleto a alcançar um novo patamar de comunicação com os franqueados, que trouxe mais agilidade ao negócio, aprimorou a comunicação com as franquias, melhorou o acesso dos franqueados aos materiais de marketing e, principalmente, reduziu custos através da digitalização das fichas técnicas e financeiras e histórico das lojas.

Para ler o case na íntegra acesse os links abaixo:

Brasil:
www.oracle.com/global/br/customers/cust_list_atoz_brasil.html

Global:
www.oracle.com/customers/cust_list_atoz.html

Arquivo para Download:
http://www.oracle.com/global/br/customers/profiles/oracle_snapshot_spoleto.pdf

Sobre o Spoleto

A Rede Spoleto Franchising Ltda foi fundada em 1999, no Rio de Janeiro, com um conceito inovador: um restaurante onde o cliente escolhe os ingredientes da receita e a refeição é servida com rapidez de fast food.