A TW Services iniciou na última sexta-feira, dia 11 de julho, o projeto "CRM Evolution" de implantação do CRM Siebel na Cultura Inglesa, empresa de cursos de idiomas presente em mais de 70 cidades no país.

A expectativa de resultado com o projeto “CRM Evolution” é fortalecer a marca Cultura Inglesa, aumentar o market share e a carteira de clientes, além de gerar mais fidelização e altos níveis de retenção. A empresa também quer melhorar a oferta de produtos e, conseqüentemente, o crescimento da receita.