O evento "Inteligência Competitiva: apredendo a identificar e analisar informações para gerar resultados", realizado no dia 7 de maio  no Centro do Rio de Janeiro, contou com a participação de Beth Gomes, diretora de IC da TW Services, e Deborah Leite, gerente de marketing da empresa.

O evento apresentou um amplo conjunto de informações acerca das técnicas e práticas relativas às fases de comunicação sensibilização e à construção de um sistema de Inteligência Competitiva que permite tomar decisões com base nas pistas emitidas pelo mercado que auxiliam os gestores na prevenção de uma eventual ação dos concorrentes, reduzindo riscos e custos para a empresa.