Por Deborah Leite

Durante os dias 28 e 30 de novembro, o KM Brasil 2007, evento da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento (SBGC) realizado em São Paulo, reuniu representantes de empresas e acadêmicos que expuseram suas experiências. Dentre eles estava o engenheiro da Itaipu Binacional, David Krug, que participou apresentando o case de Gestão do Conhecimento da Diretoria Técnica de sua empresa, no tutorial de Eduardo Lapa, vice-presidente de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento da TW Services. Cordialmente, Krug concedeu entrevista à nossa equipe de reportagem.
 
Segundo David Krug, a implantação da Gestão do Conhecimento (GC) teve como principal motivação o Plano de Desligamento Incentivado onde, em um período muito curto - entre 2005 e 2007, 340 profissionais brasileiros, sem contar os paraguaios, deixaram a empresa. Ao ver essa situação, houve o interesse em reter o conhecimento produzido pelos profissionais com mais de 20 anos de experiência e que estavam se desligando de suas atividades.

A solução encontrada pela Diretoria Executiva de Itaipu foi a implantação de um processo institucional de Gestão do Conhecimento, que hoje está em fase de implantação sob a coordenação das Assessorias de Planejamento Empresarial.

No entanto, pela urgência e por ter necessidades muito específicas, a Diretoria Técnica contratou, em março desse ano, a TW Services para executar o projeto de “Diagnose e Plano de Ação em Gestão do Conhecimento”. Esse processo foi liderado pela célula de GC e IC da TW Services.
 
"Estamos, em parceria com a TW, desenvolvendo práticas de GC específicas para nossa diretoria para tratar de reter o máximo possível do conhecimento acumulado pelos profissionais que aderiram ao Plano de Desligamento Incentivadoe vamos também padronizar nossos processos", diz Krug, que completa: "Eles serão não só  documentados como melhorados".

Para o início de 2008 está prevista a entrada no ar, em versão para testes, do Portal Corporativo da Diretoria Técnica que deverá ter, nesta primeira versão, o conteúdo de práticas de Gestão do Conhecimento, os Conhecimentos relevantes e o Plano de Ação piloto com as práticas com mais chances de sucesso, no sentido de funcionar como uma alavanca do processo como um todo. Esse Portal da diretoria fará companhia ao portal corporativo de GC da empresa, já existente.

"A Diretoria Técnica entende que pode ser benchmark interno e até um incentivador para que as outras diretorias façam seu processo de Gestão do Conhecimento", afirma David Krug.

Sobre a Itaipu Binacional

A Usina Hidrelétrica de Itaipu é um empreendimento binacional desenvolvido pelo Brasil e pelo Paraguai no Rio Paraná, em Foz do Iguaçu, no estado do Paraná, sendo responsável pela maior produção anual, em uma única usina, de energia elétricado mundo.